Bằng cách cung cấp dịch vụ chất lượng cao, sử dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại, tiên tiến và chú trọng chăm sóc khách hàng, PestMan – chuyên gia diệt côn trùng VFC đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ khử trùng và kiểm soát côn trùng uy tín tại Việt Nam, là sự lựa chọn hàng đầu của đông đảo đối tác và khách hàng. 

Xây dựng uy tín từ chất lượng dịch vụ

Theo ông Huỳnh Ngọc Tú — Trưởng phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ Khử trùng VFC, “Ngay từ đầu VFC luôn chú tâm đến công tác kỹ thuật. Phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ luôn thúc đẩy và tìm kiếm giải pháp để đảm bảo công việc được thực hiện một cách an toàn, hiệu quả. Từ đó, mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đạt hiệu quả trong kinh doanh”. 

Song song đó, VFC cũng đặc biệt quan tâm đến nhu cầu của khách hàng, tìm hiểu các yêu cầu, mong muốn và những vấn đề khách hàng đang gặp phải để có thể đáp ứng tốt nhất. “Với nguồn lực linh hoạt và đa dạng hóa các phân khúc, cùng chất lượng dịch vụ, bộ phận Kế hoạch - Nghiệp vụ VFC tự tin làm hài lòng nhu cầu của quý đối tác, khách hàng”, ông Trương Minh Toàn – Giám đốc chi nhánh VFC tại TP. Hồ Chí Minh – khẳng định. 

Ông Trương Minh Toàn – Giám đốc chi nhánh VFC tại TP. Hồ Chí Minh

Quả thật cách đi này đã giúp ngành Khử trùng (Pestcontrol) của VFC không chỉ đi chắc mà còn đi xa và đi nhanh trong gần 50 năm qua và là ngành có đóng góp vô cùng quan trọng cho doanh thu kinh doanh hằng năm của VFC.

Ứng dụng công nghệ tiên tiến, kỹ thuật hiện đại linh hoạt 

Dù ở bất cứ thời đại nào hay vào bất kỳ thời điểm nào, yếu tố quyết định đến sự sống còn của một thương hiệu chính là chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ. Hiểu rõ điều này VFC luôn đặt việc nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ lên hàng đầu. Để thực hiện điều đó, VFC đã không ngừng học tập, trao đổi và tiếp nhận những công nghệ tiên tiến, kỹ thuật hiện đại vào khử trùng và kiểm soát côn trùng dựa trên công nghệ của các nước hàng đầu thế giới, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ, năng suất công việc. “Một trong những biện pháp khử trùng và kiểm soát côn trùng tiêu biểu của VFC có thể nhắc đến đó là ‘Hệ thống Exterra’ – Công nghệ bảo vệ và kiểm soát tài sản khỏi bị mối tấn công đến từ USA. Exterra với khả năng chặn đứng sự xâm nhập của mối từ bên ngoài vào công trình, kiểm soát và tiêu diệt mối bên trong công trình, bảo vệ tài sản vĩnh viễn. 

Exterra không chỉ có khả năng diệt tận gốc tổ mối đang hiện diện còn ngăn chặn sự hình thành các tổ mối khác trong tương lai. Đặc biệt, phương pháp này an toàn tuyệt đối với con người, vật nuôi, thân thiện với môi trường và có tính thẩm mỹ cao. Chúng tôi rất tự tin về hiệu quả và sự an toàn mà Exterra mang đến cho tài sản của bạn và gia đình”, ông Toàn chia sẻ. 

Ngoài việc áp dụng công nghệ tiên tiến, kỹ thuật hiện đại vào quá trình khử trùng và kiểm soát côn trùng, VFC nói chung và bộ phận Kế hoạch – Nghiệp vụ nói riêng còn phổ biến rộng rãi chuyển đổi số khi áp dụng thành công phần mềm chứng thư điện tử, CRM, theo dõi và lập báo cáo tự động, … “Nếu trước đây mất rất nhiều công đoạn, thời gian, thủ tục cũng như giấy tờ cho việc nghiệm thu công trình sau khi khử trùng, kiểm soát dịch hại xong thì giờ đây rất hiện đại, tiện nghi. Với phần mềm soạn thảo chứng thư điện tử, thậm chí là sử dụng app riêng dành cho VFC để quản lý từ công đoạn tiếp nhận đơn hàng, phân bổ nguồn lực, ai thực hiện, hoàn thành tiến độ đến đâu. Từ đó giúp cho việc quản lý khử trùng tốt hơn”, ông Tú cho hay. 

Ông Huỳnh Ngọc Tú — Trưởng phòng Kế hoạch - Nghiệp vụ Khử trùng VFC

Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tụy và nhiệt tình 

VFC sở hữu hệ thống chi nhánh công ty trải dài từ miền Nam, miền Trung cho đến miền Bắc, đảm bảo phục vụ tận tâm quý khách hàng, đối tác 24/7 cùng với đó là đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên tay nghề cao, chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên của VFC còn có truyền thống “hỗ trợ nhau”, khi có dự án quy mô lớn ở chi nhánh nào đang thiếu nhân sự, các chi nhánh khác luôn huy động nhân sự hỗ trợ một cách đoàn kết.

“Phòng Kế hoạch Nghiệp vụ Khử trùng VFC hiện sở hữu đội ngũ nhân viên, kỹ thuật viên chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, am hiểu về đặc tính sinh học của từng loại côn trùng gây hại, đảm bảo mang đến giải pháp tối ưu cho từng trường hợp. 

Đặc biệt, đội ngũ của chúng tôi luôn tuân thủ các quy tắc về nghề nghiệp và đạo đức trong quá trình phục vụ khách hàng, thái độ làm việc trung thực, nhiệt tình. Đảm bảo làm hài lòng những vị khách khó tính nhất”, “Trong nhiều năm gắn bó với công việc, nhiều lần đi hỗ trợ các chi nhánh khác của VFC, tôi có rất nhiều trải nghiệm và kỷ niệm khó quên. Như vào thời điểm năm 2016 - 2017, tôi dẫn đoàn về An Giang, Cần Thơ để xử lý kho gạo trong khoảng thời gian nhanh nhất để kịp thời gian xuất khẩu gạo qua Trung Quốc. Các chi nhánh ở Quy Nhơn (Bình Định) và Sài Gòn đã hành quân qua Hà Nội Hải Phòng để hỗ trợ chi nhánh phía Bắc khử trùng hàng hóa nhập khẩu. Thời điểm đó lượng hàng hóa lớn nên chi nhánh đó thiếu nhân lực, không đủ nên dẫn đến có nhiều đợt hành quân lớn như vậy. Ở bộ phận Kế hoạch Nghiệp vụ của VFC các kỹ thuật viên luôn là tài sản quý giá nhất giúp chúng tôi khẳng định được thương hiệu trên thị trường. 

Nhân kỷ niệm 50 năm xây dựng và phát triển VFC, tôi xin vô cùng cảm ơn các kỹ thuật viên”, ông Tú chia sẻ. Giám đốc chi nhánh VFC tại TP. Hồ Chí Minh, ông Trương Minh Toàn cũng nhắn nhủ, mong “Các chiến binh VFC ngoài hiện trường” tiếp tục phát huy điểm mạnh, không ngừng trau dồi kỹ thuật và luôn tận tâm với công việc để cùng VFC phát triển hơn mỗi ngày, khẳng định thương hiệu dịch vụ khử trùng và kiểm soát côn trùng số một tại Việt Nam.